Spedizione
1 - QUANDO VERRÀ EVASO IL MIO ORDINE?
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e festivi.
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Una volta elaborato, l'ordine viene affidato al corriere. I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 8 e 12 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione, della zona e del metodo di spedizione selezionato.
In totale, i tempi di consegna stimati sono di circa 10-15 giorni lavorativi dalla data di elaborazione dell'ordine. Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda di circostanze al di fuori del nostro controllo.
2 - CONDIZIONI DI SPEDIZIONE:
Per garantire un'elaborazione tempestiva, gli ordini devono essere effettuati prima dell'orario limite giornaliero. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. L'orario limite è fissato alle 14:00 (14:00) e può variare a seconda del metodo di spedizione selezionato.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Monitoriamo inoltre le spedizioni e potremmo contattarti in caso di problemi con la consegna. Per questo motivo, i clienti sono tenuti a fornire un indirizzo email e un numero di telefono validi durante la procedura di pagamento.
Se il Paese, la città o l'area di destinazione è un'isola o una località remota, i percorsi di consegna potrebbero variare e potrebbero essere necessari tempi di transito aggiuntivi a causa di cambiamenti nei corrieri.
In caso di difficoltà di spedizione causate da modifiche alle normative di importazione/esportazione o da vincoli logistici, TheCoolgang si riserva il diritto di cambiare corriere, se necessario, per completare la consegna.
3 - ORARI E GIORNI DI CONSEGNA:
I corrieri sono operativi dal lunedì al venerdì. Le consegne non vengono effettuate nei fine settimana o nei giorni festivi.
Le date di consegna stimate non tengono conto delle festività locali o regionali nel luogo di destinazione. Vengono considerate solo le festività nazionali e locali nel luogo di origine.
Sebbene non possiamo garantire date di consegna esatte, gli ordini vengono generalmente consegnati entro un massimo di 30 giorni dall'elaborazione, a seconda della destinazione e delle condizioni del corriere.
Se il corriere non è in grado di localizzare il destinatario, potrebbe essere organizzato un secondo tentativo di consegna. Se la consegna non va a buon fine anche dopo il secondo tentativo, al cliente potrebbe essere richiesto di ritirare l'ordine presso la sede del corriere, in base alle politiche del corriere stesso.
4 - ORDINI NON CONSEGNATI:
Se un ordine viene spedito e non può essere consegnato per motivi imputabili al cliente, l'importo pagato non verrà rimborsato e saranno addebitate nuove spese di spedizione per la rispedizione della merce.
5- QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE IL MIO ORDINE?
Per maggiori informazioni sul tuo ordine, invia un'e-mail a info@thecoolgang.com.