Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Jakie dane osobowe zbieramy, po co ich używamy, komu je przekazujemy i jakie masz wobec nich prawa. Napisane po to, żeby to przeczytać, a nie pominąć.

Kim jesteśmy

Tą stroną zarządza Thecoolgang ("my"), który występuje jako administrator danych osobowych opisanych w tej polityce.

W sprawach dotyczących tej polityki lub Twoich danych osobowych pisz na info@coolgangshop.com.

Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail, telefon, zawartość zamówienia i status płatności.
• Dane konta: jeśli zakładasz konto, dane logowania i historię zamówień.
• Komunikacja: wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub czat.
• Dane marketingowe: Twój adres e-mail i status zgody, jeśli się zapiszesz.
• Dane techniczne: adres IP, przeglądarka i system operacyjny, data i godzina wejścia, strona odsyłająca oraz dane zbierane przez pliki cookie i podobne technologie.

Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Dane karty obsługuje bezpośrednio nasz dostawca płatności.

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej

Cel	Podstawa prawna
Realizacja i dostawa zamówienia, obsługa zwrotów i refundacji	Wykonanie umowy
Obsługa klienta i komunikacja dotycząca zamówienia	Wykonanie umowy
Księgowość, fakturowanie i dokumentacja podatkowa	Obowiązek prawny
Przeciwdziałanie oszustwom i bezpieczeństwo strony	Prawnie uzasadniony interes
E-maile marketingowe i newsletter	Zgoda
Pliki cookie analityczne i reklamowe	Zgoda
Opinie o produktach	Zgoda

Gdy opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Komu przekazujemy dane

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie dostawcom usług, którzy ich potrzebują, aby świadczyć nam usługę. Każdy działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.

• Shopify Inc. — platforma e-commerce i hosting
• MONEI — obsługa płatności
• Firmy kurierskie — dostawa i śledzenie
• StatusPro — sprawdzanie statusu zamówienia
• Fera — opinie o produktach
• Rapid Search — wyszukiwarka i filtry na stronie
• SendWILL — e-mail marketing
• Shopify Inbox — wiadomości z klientami
• Instafeed — wyświetlanie kanału Instagram

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Jak długo je przechowujemy

• Dokumentacja zamówień i faktur: przez okres wymagany obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Konta klientów: dopóki konto pozostaje aktywne. Możesz w każdej chwili poprosić o jego usunięcie.
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wypisania się.
• Wiadomości do obsługi: do 12 miesięcy od zamknięcia zgłoszenia.
• Dane z plików cookie: zgodnie z naszą Polityką plików cookie.

Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy dane osobowe są przekazywane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z wszelkimi dodatkowymi zabezpieczeniami, które okażą się konieczne.

Więcej informacji o tych zabezpieczeniach uzyskasz, pisząc na info@coolgangshop.com.

Twoje prawa

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
• Usunięcia danych, o ile nie istnieje nadrzędny obowiązek prawny ich zachowania
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wobec marketingu bezpośredniego w każdej chwili
• Przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie się na niej opiera

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na info@coolgangshop.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że nie postępujemy z Twoimi danymi prawidłowo, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz. Na przykład: UODO w Polsce, ÚŘOO w Czechach, AEPD w Hiszpanii, AZOP w Chorwacji, BfDI lub właściwy organ krajowy w Niemczech, Garante we Włoszech.

Pliki cookie

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii. Wszystkie szczegóły, w tym używane kategorie i sposób zmiany ustawień, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe. Strona działa na szyfrowanym połączeniu HTTPS, a dane płatnicze obsługuje dostawca zgodny ze standardem PCI-DSS. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale pracujemy nad tym, żeby Twoje dane pozostały chronione, i powiadomimy Ciebie oraz właściwy organ, gdyby doszło do naruszenia wpływającego na Twoje prawa.

Zmiany w tej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę. Data u góry wskazuje ostatnią zmianę. O istotnych zmianach poinformujemy.