Wysyłka

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Twoje zamówienie przechodzi przez trzy etapy, zanim do Ciebie dotrze. Poniżej znajdziesz, ile trwa każdy z nich i co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak po drodze.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Etap	Czas	Co się dzieje
Przygotowanie	2–4 dni robocze	Potwierdzamy zamówienie, kompletujemy Twój rozmiar i pakujemy
Transport	5–8 dni roboczych	Paczka jedzie do kraju docelowego
Doręczenie	2–3 dni robocze	Lokalny kurier dostarcza ją pod Twój adres

W praktyce większość zamówień dociera w ciągu 10–15 dni roboczych od momentu płatności.

Zamówienia obsługujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i dni wolnych. To wartości szacunkowe i mogą się zmienić z przyczyn od nas niezależnych.

Warunki wysyłki

Żeby przygotowanie ruszyło tego samego dnia, zamówienie musi zostać złożone przed 14:00. Zamówienia późniejsze wchodzą do przygotowania następnego dnia roboczego.

Gdy zamówienie przechodzi do transportu, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Monitorujemy przesyłki i możemy się z Tobą skontaktować w razie problemów, dlatego podaj prawidłowy adres e-mail i numer telefonu przy składaniu zamówienia.

Jeśli miejsce docelowe to wyspa lub obszar oddalony, trasy mogą się różnić, a etap transportu potrwa dłużej.

Jeśli wysyłkę zakłócą zmiany w przepisach importowych lub eksportowych albo ograniczenia logistyczne, możemy zmienić przewoźnika, żeby dokończyć dostawę.

Terminy i dni dostaw

Kurierzy doręczają od poniedziałku do piątku. W weekendy i dni wolne dostawy się nie odbywają.

Szacowane daty nie uwzględniają lokalnych ani regionalnych dni wolnych w kraju docelowym.

Zgodnie z europejskim prawem konsumenckim wszystkie zamówienia są doręczane maksymalnie w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli nie zdołamy dostarczyć w tym terminie, masz prawo anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot.

Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy, może zostać podjęta druga próba doręczenia. Jeśli i ona się nie powiedzie, możesz zostać poproszony o odbiór zamówienia w punkcie przewoźnika, zgodnie z jego zasadami.

Zamówienia, których nie da się doręczyć

Jeśli zamówienie zostało wysłane i nie może zostać doręczone z przyczyn leżących po stronie klienta (na przykład błędny adres lub wielokrotne nieudane próby doręczenia), za ponowne wysłanie towaru naliczymy nowe koszty przesyłki. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawo odstąpienia, opisane w naszej Polityce zwrotów.

Gdzie jest moje zamówienie?

Zamówienie możesz śledzić w każdej chwili na stronie Status zamówienia, podając jego numer.